発売日を過ぎても商品が届かない

商品の到着が遅れ、大変申し訳御座いません。

発売日を過ぎても商品が届かない場合、以下の二つの可能性が考えられます。 

 

1. 商品の出荷が遅れている

通常、発売日に合わせて前もって商品が倉庫に到着しますが、まれに事故や天候の影響で倉庫への商品の到着に時間がかかってしまう場合がございます。その場合、商品の出荷が遅れてしまうため、発売日当日のお届けが難しくなる場合がございます。ご了承ください。

ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんが、商品の出荷遅延などはサイト上で告知致しますのでご確認をお願いいたします。

2. コンビニ決済のお支払いが遅れている

コンビニ決済をご選択された場合、コンビニエンスストアでのお支払いが完了した時点でご注文が確定となります。そのため、コンビニエンスストアでのお支払いが遅れてしまいますと、商品が発売日に到着しない場合がございます。ご了承ください。 

 

お読みいただいても解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
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